【地产中国网第二届城市镇运营商大会特稿】过去，房地产开发商往往被印上投机客、土地交易者、资本操盘手等土豪标签，如今，万科、绿地、龙湖、首创置业、利海、北大资源等争相明确提出理想目标要沦为城市运营商，立志逆体重大上。预示新型城镇化前进、显住宅地产触碰天花板，极大的机遇与挑战面前，大批的房企开发商寻求转型。中粮集团是中国食品工业百强之首，相对于此，其地产酒店业务有些高调，这与其一贯稳健、稳重的企业文化有关。

事实上，中粮在地产酒店板块，正在逐步形成自己的体系，特别是在是倾心打造出的以大悦城为品牌的城市综合体，高效运营城市生活，正在为推展城市发展贡献最重要力量。目前，中粮已在北京、沈阳、上海、天津等城市竣工多个大悦城。

近日，记者就城镇化前进过程中，中粮集团在城市战略、城市运营方面的话题，采访了中粮集团副总裁周政。中粮集团副总裁周政中粮城市战略 实行培优计划地产中国网：从研发模式上看，中粮集团地产酒店业务在每一座城市的扩展，都能车站在城市战略的高度抵达，为城市建构了更加多的价值。直说一下，中粮集团对于城市战略、城市运营的解读是什么?周政：城市公司作为企业的二级发动机，是价值建构和业绩快速增长的支点。

因此在城市战略上，我们坚决耕耘战略城市，做到浅、做到精、做到优、做强城市公司，实行培优计划。地产中国网：中粮集团未来在城市运营方面的战略目标如何?如何分阶段已完成这一目标?周政：城市战略上，要坚决耕耘战略城市，做到浅、做到精、做到优、做强城市公司。首先，我们针对有所不同的城市公司展开差异化管理;其次，在城市公司中实行培优计划。所谓培优计划，是指总部层面子集资源，通过政策弯曲，采行专项措施，通过3-5年时间，培育出一批杰出的城市公司。

此外，公司还强化了对项目总经理和区域总经理的分析考核指标，采行均衡计分卡的模式，分别从财务、客户、运营管理、自学茁壮四个维度展开全面考核，致力于打造出皆好型经理人。与此同时，为符合公司的发展市场需求，还计划在耕耘现有城市的基础上，务实扩展新的城市，找准时间、找准城市价值，有计划地加以前进。

地产中国网：从城市战略抵达，您指出城市运营未来的发展趋势是怎样的?周政：2015年是国家全面深化改革的关键之年，也是大位快速增长、调结构的要紧之年，同时，中国经济的发展全面步入新的常态。预示着政治经济的改革和转型，房地产行业也步入变革的关键期，道别了高速发展的黄金时代，转入了中高速发展的白银时代，行业内部可能会经常出现两极分化，竞争更为白热化，发展方式由粗犷改向精细化，企业自身运营及管理能力的强弱至关重要。在大家眼中，实力企业不应不具备自己的全产业链模式，而这其中包括了出众的项目扩展能力、全面的研发能力、出色的运营管理能力，以及强劲的资本管理能力等等，体现到每一个明确城市的研发运营当中，亦是如此。

城市公司作为企业价值建构和业绩快速增长的支点，是检验企业管理及运营能力的实践中载体，只有培育出一批具备一定规模和质量、在当地有一定市场影响力和竞争地位的城市公司，更佳的承托公司未来整体业绩的提高，才能确实沦为行业的领头军，构建持续的发展。持有人销售结合 双轮驱动战略地产中国网：中粮集团在城市运营、城市战略方面，主要采行了怎样的发展模式?周政：我们的愿景是奉献给高品质绿色生活空间和服务，引导时尚潮流的生活方式，全心全意使客户、股东、员工价值最大化，我们的愿景是沦为最不具持续发展能力的品牌地产引领者，从愿景和愿景抵达，中粮集团地产酒店业务的发展战略是以大悦城为品牌的城市综合体，坚决持有人和销售结合，双轮驱动。

持有人和销售结合、双轮驱动是我们核心的商业模式，持有人是所指对大悦城购物中心、酒店、部分写字楼等优质物业的可持续经营，销售是所指对品牌住宅项目和大悦城城市综合体里的可售公建物业的研发销售。持有人和销售结合，既能打造出百年老店、竖立品牌、有平稳的租金快速增长，又能不断扩大销售规模和利润，构成组合拳。其中，以大悦城购物中心为核心的持有人型物业要通过精细化运营，持续贡献平稳的现金流，构建资产电子货币，做可持续经营;以住宅项目居多的销售型物业要通过科技创新、提升产品力，减缓周转，较慢提升规模和利润，提高ROE，承托公司整体构建滑动发展。

迎合形势 改善服务品质和客户体验地产中国网：未来，企业之间较量并非卖房能力，而是运营能力，中粮集团地产酒店业务在实践中累积了哪些经验?获得了怎样的成果?周政：近年来，在住宅研发上，我们早已仍然符合于给客户获取更高品质的居住于空间，我们还将客户价值伸延到客户的社区生活，我们全心全意地去服务客户的各项生活市场需求，从客户日常的柴米油盐，到学校教育，医疗卫生，金融财经等等，全方位提高他们的生活品质。地产中国网：中粮集团地产酒店业务在为城市建构价值的过程中，有哪些创意作法?周政：以大悦城购物中心为事例，其定位一直探讨18-35岁新兴中等收益人群客群，我们特别强调商业的核心命题是经营客群，归根结底是以消费者为中心，环绕客群市场需求变化趋势作出适当变革。大悦城每年都会探讨一个发展主题，还包括此前的体验经济、E大悦城战略、大数据体系和五大创意体系，通过融合消费变化趋势的有序创意，在同质化竞争和电商挑战的大背景印发力;如何最大化的利用客群产生的价值提高经济效益，是我们今年的研究焦点之一。

地产中国网：互联网+风口来袭，您怎么看来互联网+、物联网与城市运营的关系?目前在实践中否有此类作法?周政：我们也迎合市场发展，紧盯目前近期的营销工具和方法，正在公司实行以移动互联网为核心的全民营销平台和客户服务平台，通过技术和服务创意更佳地提高客户渠道和客户体验，提高整体的市场竞争力。大悦城方面仍然在实践中与互联网更佳的选育，亲吻电商，用于互联网工具更佳的发展O2O，比如西单大悦城手牵手腾讯地图与微信缴纳，其核心产品飞缴纳+飞街景将为消费者带给全新的购物体验，消费者可通过微信服务号在全景地图中网页西单大悦城所有店铺和商品，搜集街景中找到的优惠券，查找商品下文及活动信息，并用于飞缴纳展开缴付，取得精彩便利的购物体验。全套技术相结合遍及西单大悦城全场的2600个Beacon点位及339个WIFI点位以求构建，是西单大悦城微信服务号功能的又一次升级。

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